Retourbeleid

Retouren en terugbetalingen

Wij accepteren alle retourzendingen binnen 14 dagen voor de meeste artikelen die u in onze winkel koopt

Als een artikel dat u hebt ontvangen niet het artikel is dat u hebt besteld, beschadigd is, of onvolledig (ontbrekende onderdelen), of defect is door productiefouten, meld dit dan binnen 14 dagen telefonisch, per fax of per e-mail om vervanging of restitutie aan te vragen. Als u ons na 14 dagen op de hoogte stelt, kunnen we de retourzending accepteren en worden er geen herstockagekosten in rekening gebracht - u ontvangt VOLLEDIGE TERUGBETALING. Als u een artikel wilt retourneren omdat het niet langer nodig of gewenst is, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op en onder voorbehoud van onze acceptatie, zullen we een Return Merchandise Authorization afgeven en kunt u worden terugbetaald zonder herstockagekosten.

Fouten bij de uitvoering die we maken die resulteren in de verzending van onjuiste product (en) naar u, worden ook 14 dagen na de aankoopdatum geaccepteerd voor retourzending.

Artikelen moeten worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn aangekomen en in de originele verpakking. Voordat u kunt retourneren, moet u eerst een Return Merchandise Authorization-code verkrijgen binnen de hierboven genoemde retourtermijn.

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Op maat gemaakte artikelen, artikelen die tijdens het transport gekoeld moeten worden, elk product dat is blootgesteld aan bloed en/of andere lichaamsvloeistoffen die besmettelijk of besmettelijk kunnen zijn. Neem contact met ons op als u vragen hebt over specifieke producten en bekijk onze Algemene voorwaarden.

Exchanges

Wij accepteren ruilingen binnen 14 dagen. Er worden u geen extra kosten in rekening gebracht. Het geruilde artikel moet in originele staat zijn en mag geen slijtage en intensief gebruik vertonen.

U kunt producten binnen de garantieperiode van 2 jaar ook omruilen als deze kapot gaan of niet goed werken. Als een artikel bijvoorbeeld kapot gaat, zoals de voeding, kunnen we het defecte apparaat omruilen voor een nieuw apparaat.