1. Introductie 

De volgende algemene zakelijke voorwaarden (“Algemene zakelijke voorwaarden“) regelen de relaties van partijen bij een door en tussen gesloten koop-/licentieovereenkomst Kentino.cz als, Co. Reg. nr. 27082440, BTW-reg. Nr. CZ27082440, met maatschappelijke zetel te Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, ingeschreven in het handelsregister bij de gemeentelijke rechtbank in Praag, dossiernr. 8573 (“Kentino” of “Verkoper”), en de Koper (“Koper").

Gedetailleerde informatie over Kentino is beschikbaar op www.Kentino.com, sectie “Over Ons'.

Koperis volgens deze Algemene Voorwaarden een natuurlijk persoon in de hoedanigheid van consument, dan wel een ondernemende natuurlijke persoon of rechtspersoon.

Consument is een particulier die op persoonlijke titel handelt, een overeenkomst aangaat of anderszins zaken doet met Kentino.

Ondernemer is een persoon die een vergunning heeft om voor eigen rekening en verantwoordelijkheid zaken te doen met de intentie om op continue basis winst te genereren. Met het oog op consumentenbescherming is een ondernemer (inclusief maar niet beperkt tot) een individu dat contracten/overeenkomsten aangaat met betrekking tot de bedrijfs-, productie- of soortgelijke activiteiten of werkgelegenheid van de ondernemer; of een natuurlijke persoon die namens of voor rekening van een ondernemer in kwestie handelt. Voor de toepassing hiervan wordt onder ondernemer verstaan ​​een individu dat in overeenstemming met de vorige zin handelt in het kader van zijn eigen onderneming. Door het registratienummer in de bestelling in te voeren, erkent de ondernemer dat hij met Kentino, die als ondernemer wordt beschouwd, in een contractuele relatie staat en gebonden is aan de regels vastgelegd in de Algemene Voorwaarden voor Ondernemers.

Door de bestelling aan te maken, erkent de Koper dat hij vertrouwd is geraakt met deze Algemene Voorwaarden voordat hij de overeenkomst voor Koper-consument aangaat, namelijk met de verklaringen en garanties gegeven in Deel II hiervan, evenals met de Claimcode, Privacy Policy en Leveringsinformatie die hiervan een integraal onderdeel uitmaakt, en gaat hier uitdrukkelijk mee akkoord in de bewoordingen die geldig en effectief waren op het moment dat de bestelling werd aangemaakt.

De Koper erkent dat de geregistreerde merken, handelsnamen, bedrijfslogo's etc. van Kentino of de contractuele partners van Kentino door de Koper niet kunnen worden gebruikt op grond van de aankoop van de door Kentino aangeboden goederen, tenzij een specifieke overeenkomst individueel anders bepaalt.

De Koper ontvangt een kopie van de Algemene Handelsvoorwaarden (AV) als bijlage bij de orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres. Een factuur met essentiële contractinformatie, inclusief kwitanties volgens de registratie van de verkoop en de belastingadministratie, wordt aan de klant verstrekt in de vorm van een link naar de download van de factuur in elektronische vorm en de koper gaat hiermee akkoord. Verwijzingen naar de vermelde documenten worden verzonden naar het e-mailadres van de Koper, dat de Koper opneemt in de bestelling, of zijn beschikbaar bij het inloggen op het gebruikersprofiel van de Koper in de sectie Mijn Kentino onder Mijn aankopen. Als u geïnteresseerd bent in het ontvangen van een factuur op papier, kunt u ons contactformulier gebruiken.

1. Precontractuele verklaringen en garanties voor koper-consument

Kentino informeert de Koper-consument dat:

1. Voor de kosten voor communicatie op afstand zijn geen extra kosten van toepassing (Kentino rekent geen extra kosten aan boven het bedrag dat door de internet-/telefoonprovider van de Koper in rekening wordt gebracht; in tegenstelling tot contractuele leveringen).
2. De Koper is verplicht de koopprijs te betalen voordat hij de goederen van Kentino accepteert, of een voorschot of een soortgelijke betaling te doen voor specifieke diensten, indien deze door Kentino worden aangeboden en door de Koper worden aangevraagd.
3. Kentino gaat geen lopende contracten aan. Als dergelijke contracten door Kentino worden gefaciliteerd, wordt de Koper door de aanbieder in kwestie geïnformeerd over de kortste bindende looptijd van een dergelijk contract, samen met de prijs (of de wijze van vaststelling ervan) die in rekening wordt gebracht in één factureringsperiode (zijnde altijd één maand indien deze prijs is constant).
4. Tenzij anders is bepaald, wordt de licentievergoeding bedongen in een licentieovereenkomst voor onbepaalde tijd overeengekomen voor de gehele licentietermijn.
5. De prijzen voor goederen en diensten die op de website van Kentino worden weergegeven, zijn vermeld incl. BTW. en excl. BTW, met alle wettelijke kosten (indien van toepassing). De verzendkosten variëren echter afhankelijk van de geselecteerde verzendmethode, vervoerder en betaalmethode van een bestelling.
6. Kopers-consumenten kunnen en mogen de overeenkomst herroepen (tenzij hieronder anders bepaald) binnen een termijn van 14 dagen, ingaande op de dag van:

1. het in ontvangst nemen van de goederen (koopovereenkomsten);
2. het in ontvangst nemen van de laatste levering (overeenkomsten voor aankoop van meerdere soorten goederen/levering van meerdere onderdelen); of

iii. ontvangst van de eerste levering (lopende contracten);

zij kunnen zich schriftelijk terugtrekken door de kennisgeving van herroeping naar het hoofdkantoor van Kentino te sturen, naar het e-mailadres van Kentino, deze persoonlijk door te geven in een Kentino-winkel, door te bellen of door het formulier in te vullen dat beschikbaar is op de Kentino-winkel. website.

1. De Koper-consument kan een overeenkomst niet herroepen voor:

1. dienstverlening verricht door Kentino met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de opzegtermijn;
2. levering van goederen/diensten die worden aangeboden voor de prijs die wordt beïnvloed door afwijkingen op de financiële markt waarover Kentino geen controle heeft en die zich mogelijk tijdens de opzegtermijn kunnen voordoen;

iii. levering van goederen aangepast aan de wensen/behoeften van de consument;

1. levering van snelle consumptiegoederen/goederen die na levering onomkeerbaar vermengd zijn met andere goederen;
2. reparatie of onderhoud uitgevoerd op een door de consument op verzoek van de consument aangewezen plaats (behoudens andere dan aangevraagde reparaties/levering van andere dan gevraagde reserveonderdelen);
3. levering van goederen in een door de consument verwijderde gesloten verpakking, waarbij deze goederen om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd;

vii. levering van audio-/video-opnamen/PC-programma's waarbij de originele verpakking van dergelijke producten is verbroken;

viii. Bezorging van kranten, tijdschriften en tijdschriften;

1. vervoers- of vrijetijdsdiensten geleverd door een ondernemer binnen een bepaalde periode; En
2. levering van digitale inhoud (anders dan op een fysieke drager geleverd met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de klant vóór het verstrijken van de opzegtermijn waarbij Kentino onderstreept dat een overeenkomst voor de levering van online-inhoud niet kan worden ingetrokken).

1. De kosten die zijn gemaakt in verband met het retourneren van de goederen naar Kentino (ingetrokken overeenkomsten)/kosten voor het retourneren van de goederen op een andere manier dan per gewone post, indien de aard van de goederen dit in de weg staat (ingetrokken overeenkomsten die buiten de bedrijfsruimte zijn onderhandeld) zijn voor rekening van de Koper-consument.

1. Voor reeds begonnen diensten op grond van een herroepen overeenkomst is de consument een pro rata prijs verschuldigd.

1. De overeenkomsten (respectievelijke facturen) worden opgeslagen in het elektronische archief dat voor de geregistreerde Kentino-gebruikers rechtstreeks toegankelijk is vanuit hun gebruikersaccount.

1. Eventuele klachten kunnen Koper-consument kenbaar maken door het invullen van het contact formulier of gerapporteerd aan de toezichthoudende/staatstoezichtautoriteiten.

1. In het geval van voorbestellingen wordt de prijs van dergelijke goederen slechts geschat. De uiteindelijke prijs kan variëren. Kentino zal de Koper over elke prijswijziging informeren. De aankoopprijs van de goederen wordt bepaald nadat de goederen zijn opgeslagen in het magazijn in Kentino. Elk verschil tussen de geschatte prijs en de aankoopprijs zal door Kentino worden terugbetaald of de Koper zal het verschil vóór de levering van de goederen betalen, tenzij de Koper besluit de pre-order te annuleren. Kentino behoudt zich het recht voor om de leverdatum van vooraf bestelde goederen te wijzigen, zelfs herhaaldelijk. Bij een substantiële wijziging van de leverdatum (dat wil zeggen 14 dagen) heeft de Koper het recht om de pre-order te herroepen. Indien de omstandigheden waar Kentino op het moment van de pre-order rekening mee had gehouden zodanig veranderen dat van Kentino redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat zij gebonden is aan de pre-order, heeft Kentino het recht om de pre-order zonder nadere kennisgeving te annuleren en vervolgens de Koper.

1. Het officiële e-mailadres voor contact is [e-mail beveiligd]. Kentino raadt echter aan om de Contactformulier.

1. Kentino informeert de Koper-consument hierbij dat Kentino gratis terugname van bepaalde elektronische apparatuur, batterijen en accu's mogelijk maakt onder de voorwaarden zoals uiteengezet hier.

III. Overeenkomst

1. Uitvoering

De bestelling wordt aangemaakt op het moment dat de Koper het gevraagde product (goederen, diensten, digitale inhoud) aan de winkelwagen toevoegt en de bestelling verzendt of met behulp van de dienst “Nu kopen” (alleen geregistreerde gebruikers). De Koper kan de overeenkomst ook aangaan met behulp van de klantenservice van Kentino, telefonisch of per e-mail. De Koper kan de aan de winkelwagen toegevoegde producten, evenals de geselecteerde verzend- en betaalmethode wijzigen, dwz de bestelgegevens controleren, voordat hij een definitieve bestelling plaatst. De Koper is verplicht elk detail dat bij het aanmaken van de bestelling is vermeld, te controleren. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper de bestelling plaatst en de betreffende bestelling door Kentino wordt ontvangen, waarbij Kentino geen aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele fouten en vergissingen die tijdens de overdracht van gegevens zijn opgetreden. De Koper wordt geïnformeerd over de uitgevoerde overeenkomst door middel van een bevestigingsmail die door Kentino wordt verzonden naar het door de Koper opgegeven e-mailadres.

De bevestigingsmailbrief wordt samen met de Algemene Zakelijke Voorwaarden en Claimcode van Kentino verzonden. Tenzij anders vermeld in de Algemene Voorwaarden, kan de uitgevoerde overeenkomst (incl. overeengekomen prijs) slechts worden gewijzigd of beëindigd met instemming van partijen of in de gevallen bij wet bepaald.

Bestellingen boven CZK 100,000 / 4000 Euro incl. Het Kentino-systeem vereist dat de BTW die binnen een enkele transactie en/of dag wordt geplaatst, wordt betaald via een geregistreerd gebruikersaccount; Alleen gebruikersaccounts die in het verleden zijn gebruikt om ten minste één e-shopbestelling te plaatsen, voltooid onder een geldige overeenkomst die niet tussentijds door de Koper is beëindigd, zijn toegestaan. Indien de Koper niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, heeft Kentino het recht zijn bestelling per direct te annuleren.

De Koper erkent dat indien het voorwerp van de aankoop een motorrijtuig of een Mysterypakket betreft, het niet mogelijk is om op afstand een koopovereenkomst te sluiten. Tenzij anders vermeld geldt de ondertekening van het opleveringsprotocol door Koper als het moment van het sluiten van de koopovereenkomst.

Indien bij de goederen een geschenk wordt verstrekt waarvan de Koper geen gebruik zal maken, is de Koper verplicht vooraf contact op te nemen met Kentino en Kentino te laten weten dat hij geen interesse heeft in het geschenk. In dat geval worden de goederen zonder deze schenking aan de Koper verkocht. Indien de Koper Kentino niet vooraf op de hoogte stelt en het geschenk aanvaardt, is de Koper in geval van herroeping van de overeenkomst overeenkomstig artikel IV. 1. hierin verplicht om dat geschenk terug te geven.

De uitgevoerde overeenkomst wordt door Kentino gedurende minimaal vijf jaar vanaf de dag van uitvoering gearchiveerd, echter niet langer dan voor de periode bepaald door de relevante wet. De overeenkomst wordt gearchiveerd ten behoeve van de uitvoering en is niet tevens beschikbaar voor andere dan betrokken derden. Informatie over de afzonderlijke technische stappen die moeten worden genomen om een ​​overeenkomst aan te gaan, wordt hierin geïmpliceerd en het proces van het aangaan van een overeenkomst wordt hierin begrijpelijk beschreven.

2. Verzending

Op grond van de koopovereenkomst verbindt Kentino zich ertoe de goederen aan de Koper te leveren, de digitale inhoud/licentie aan de Koper te verstrekken en de Koper in staat te stellen de titel/licentie te verwerven op de goederen/digitale inhoud die is gekocht onder de koopovereenkomst; de Koper verplicht zich de goederen/digitale inhoud te ontvangen van en de koopprijs aan Kentino te betalen.

Omdat Kentino zich het eigendomsrecht op de goederen voorbehoudt, verkrijgt de Koper pas de eigendom van de goederen nadat de koopprijs volledig is betaald. Hetzelfde geldt bij noodzakelijke wijzigingen ook voor de aangeschafte licenties of diensten.

Kentino zal de goederen met de daarbij behorende relevante documenten aan de Koper afleveren en de Koper in staat stellen de eigendom van de goederen/licentie te verwerven in overeenstemming met de overeenkomst.

Kentino voldoet aan haar verplichting om de goederen aan de Koper te overhandigen, indien zij de Koper de mogelijkheid biedt de goederen in ontvangst te nemen op de plaats van uitvoering en de Koper hiervan tijdig op de hoogte stelt.

Door Kentino te verzenden producten worden aan de Koper (ondernemer) geleverd door de goederen aan te bieden bij de eerste rederij en de Koper in staat te stellen de rechten te claimen die voortvloeien uit de transportovereenkomst met de rederij. Voor Kopers-consumenten bestemde goederen worden door Kentino pas aan de Kopers-consumenten geleverd nadat Kentino de betreffende goederen van de rederij heeft ontvangen.

Indien het onderwerp van de aankoop digitale inhoud betreft, wordt het voorwerp van de aankoop geacht te zijn overgedragen op het moment dat Kentino een e-mailbericht aan de Koper bezorgt met een link om deze te downloaden of wanneer hij de downloadlink beschikbaar stelt in het gebruikersprofiel van de Koper. Kentino informeert hierbij dat de downloadlink voor de digitale inhoud slechts een periode van 60 dagen geldig is. De Koper is derhalve verplicht de digitale inhoud binnen deze termijn te downloaden.

Indien meer artikelen worden geleverd dan het overeengekomen bedrag, wordt de koopovereenkomst geacht te zijn aangegaan voor het aantal geleverde artikelen; tenzij de Koper dergelijke artikelen zonder onnodige vertraging afwijst.

Kentino zal de gekochte goederen in de overeengekomen hoeveelheid, kwaliteit en vormgeving aan de Koper leveren.

Indien niet anders is overeengekomen, worden de goederen volgens afspraak door Kentino verpakt; als er geen verdrag bestaat, worden de goederen in kwestie verpakt om de bescherming en het behoud ervan te garanderen. Hetzelfde geldt ook voor te verzenden goederen.

Om schade (indien aanwezig) te minimaliseren en een vlotte levering van bestelde goederen te garanderen binnen een enkele transactie en/of dag boven CZK 100,000 / 4000 Euro incl. BTW. BTW, Kentino behoudt zich het recht voor om de goederen pas aan de Koper te leveren nadat de aankoopprijs volledig is betaald. Zodra de aankoopprijs volledig door de Koper is betaald, worden de goederen verzonden zoals aangegeven door de Koper in de bestelling.

3. Risico op schade

De goederen zijn gebrekkig als zij de overeengekomen kenmerken missen. De goederen worden ook als gebrekkig beschouwd als de Koper andere dan de bestelde goederen heeft geleverd of als de documenten die nodig zijn voor het gebruik van de betreffende goederen gebreken bevatten.

De Koper kan een beroep doen op een gebrekkige prestatie met betrekking tot het gebrek dat inherent is aan de goederen op het moment dat het risico van schade op de Koper overgaat, hoewel het betreffende gebrek pas later duidelijk wordt. De Koper kan de rechten ook claimen met betrekking tot een gebrek dat later aan het licht is gekomen als gevolg van een schending van de verplichting van Kentino.

De Koper dient de goederen, de kenmerken en de hoeveelheid ervan te onderzoeken zodra dit mogelijk is nadat het risico van beschadiging van de goederen op de Koper is overgegaan. De Koper is verplicht Kentino zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van eventuele geconstateerde gebreken.

Het risico van schade gaat over op de Koper bij acceptatie van de betreffende goederen; hetzelfde geldt ook voor gevallen waarin de Koper weigert de goederen in ontvangst te nemen, hoewel hij door Kentino in de gelegenheid is gesteld de goederen te bekijken en te proberen.

Schade aan de goederen ontstaan ​​nadat het risico van schade op Koper is overgegaan, laat de verplichting van Koper tot betaling van de koopprijs onverlet, tenzij de schade is ontstaan ​​als gevolg van een schending van de verplichting van Kentino.

Als de ene partij vertraging oploopt bij het in ontvangst nemen van de goederen, kan en kan de andere partij de goederen redelijkerwijs verkopen op kosten van de vertraagde partij en dit doen na voorafgaande kennisgeving en waarbij de vertraagde partij een extra redelijke termijn krijgt om de goederen te accepteren. Hetzelfde geldt ook voor vertragingen bij de betaling waarbij de goederen niet kunnen worden aanvaard tenzij de aankoopprijs is betaald.

4. Aansprakelijkheid (Kentino)

Kentino garandeert de Koper dat de goederen bij ontvangst door de Koper vrij zijn van gebreken. In het bijzonder garandeert Kentino aan de Koper dat, op het moment dat de goederen door de Koper worden ontvangen:

1. De goederen hebben de kenmerken die partijen zijn overeengekomen of (indien geen overeenstemming wordt bereikt), de kenmerken die door Kentino of de fabrikant zijn beschreven of door de Koper worden verwacht met verwijzing naar de aard van de goederen en de bijbehorende reclame.
2. De goederen kunnen worden gebruikt voor de door Kentino aangegeven doeleinden of voor de doeleinden waarvoor dergelijke goederen doorgaans worden gebruikt.
3. De goederen worden geleverd in de overeenkomstige hoeveelheid, maat of gewicht.
4. De goederen voldoen aan de eisen die de wet stelt.

Indien de goederen binnen zes maanden na ontvangst door de Koper gebrekkig worden bevonden, worden de goederen geacht reeds gebrekkig te zijn bij ontvangst door de Koper.

Tenzij anders overeengekomen, kan en kan de Koper binnen 24 maanden na ontvangst aanspraak maken op defecte consumptiegoederen. Dit geldt niet voor:

1. kortingsgerelateerde defecten;
2. gebruikelijke slijtage;
3. gebreken veroorzaakt door normaal gebruik of slijtage en zichtbaar op het moment van ontvangst door Koper; of
4. gevallen die door de aard van de zaak worden geïmpliceerd.

De Koper kan en kan binnen vierentwintig (24) maanden defecte verbruiksartikelen (cosmetica, drogisterijartikelen, etc.) claimen. Als er echter op de goederen een houdbaarheidsdatum is vermeld, wordt de garantieperiode verkort en eindigt deze op de datum die op de verpakking staat vermeld.

De Consument erkent dat als er geschenken worden ontvangen bij zijn bestelling, het niet mogelijk is om binnen 24 maanden na ontvangst aanspraak te maken op gebrekkige geschenken. De Consument kan en kan slechts binnen 14 dagen na ontvangst aanspraak maken op gebrekkige geschenken. De Ondernemer kan geen aanspraak maken op ondeugdelijke geschenken.

De garantietermijnen zijn vastgelegd in de Claimcode.

De garantietermijn voor Kopers-ondernemers kan afwijken; de afwijkende garantietermijn geldt echter alleen indien uitdrukkelijk vermeld bepaald en wordt met prioriteit toegepast.

Onjuiste prestaties kunnen niet worden geclaimd als de Koper op de hoogte was van het gebrek voordat hij de goederen accepteerde of als het betreffende gebrek door de Koper werd veroorzaakt.

Afgeprijsde/gebruikte goederen die defect blijken te zijn, kunnen en kunnen onderworpen zijn aan een redelijke korting in plaats van vervanging.

5. Materiële inbreuk

Als er binnen de gestelde termijn een slechte prestatie plaatsvindt en dit een wezenlijke schending van de overeenkomst inhoudt, mag en kan de Koper:

1. het gebrek te laten verwijderen door levering van een nieuw gebrekvrij goed of het ontbrekende onderdeel, indien dit gezien de aard van het gebrek niet onredelijk is; in geval van een onderdeel dat door het gebrek is aangetast, kan de Koper slechts aanspraak maken op vervanging van het betreffende onderdeel; indien dit niet haalbaar is, kan de Koper de overeenkomst ontbinden; indien het bovenstaande echter niet redelijk is met betrekking tot de aard van het defect in kwestie, vooral als het defect zonder onnodige vertraging kan worden verholpen, kan en kan de Koper het defect gratis laten verwijderen;
2. het gebrek door reparatie laten verwijderen;
3. een redelijke korting krijgen op de koopprijs; of
4. zich terugtrekken uit de overeenkomst.

Bij het claimen van het defect in kwestie informeert de Koper Kentino welke van de bovengenoemde opties de Koper heeft geselecteerd en doet dit onmiddellijk of zonder onnodige vertraging daarna, waarbij de geselecteerde optie vervolgens alleen kan worden gewijzigd als dit door Kentino is goedgekeurd; met uitzondering van een defect dat door de Koper ter reparatie is aangevraagd en vervolgens als onherstelbaar wordt aangemerkt. Indien de gebreken niet binnen een redelijke termijn door Kentino zijn verholpen of indien Koper door Kentino bericht krijgt dat de betreffende gebreken niet zullen worden verholpen, kan en kan Koper aanspraak maken op een redelijke korting op de koopprijs in plaats van zich terug te trekken uit de overeenkomst of zich terugtrekken uit de overeenkomst.

Als de Koper er niet in slaagt een van de bovengenoemde opties te selecteren, zijn de rechten die voortvloeien uit een immateriële inbreuk van toepassing – zie hieronder.

Naast gevallen waarin Kentino geen nieuwe, defectvrije goederen kan leveren, het onderdeel kan vervangen of de goederen kan repareren, kunnen kopers-consumenten een redelijke korting claimen, ook in gevallen waarin Kentino er niet in slaagt de situatie binnen een redelijke termijn te verhelpen of waarin de oplossing voor de Koper aanzienlijk ongemak zou veroorzaken.

6. Immateriële schending

Als een onjuiste prestatie iets anders is dan een materiële tekortkoming, kan en kan de Koper het defect laten verwijderen of een redelijke korting op de aankoopprijs krijgen.

Tenzij de Koper aanspraak maakt op de korting op de koopprijs of zich terugtrekt uit de overeenkomst, mag Kentino de ontbrekende onderdelen leveren of het juridisch gebrek wegnemen. Andere gebreken kunnen naar goeddunken van Kentino worden verholpen door reparatie of door levering van nieuwe goederen.

Indien Kentino het gebrek niet tijdig opheft of weigert het gebrek op te heffen, kan de Koper aanspraak maken op een redelijke korting op de koopprijs of zich terugtrekken uit de overeenkomst, waarbij de gekozen optie alleen kan worden gewijzigd indien dit door Kentino is goedgekeurd.

7. Algemene schending

De Koper kan aanspraak maken op verwijdering van het defect door de levering van een nieuw product of een vervangen onderdeel, ook in gevallen waarin het defect kan worden verholpen, maar de goederen niet kunnen worden gebruikt omdat het defect zich na reparatie herhaaldelijk heeft voorgedaan (derde claim van de Koper). hetzelfde gebrek) of een groter aantal gebreken (minimaal drie gebreken tegelijk). In dergelijke gevallen kan en kan de Koper de overeenkomst ontbinden.

Als er nieuwe goederen worden geleverd, retourneert de Koper de originele goederen terug aan Kentino (samen met alle accessoires die samen met de goederen zelf zijn geleverd) en doet dit op kosten van Kentino.

Kopers die het gebrek niet zonder onnodige vertraging melden nadat het gebrek door de Koper had kunnen worden vastgesteld als de goederen tijdig en met voldoende zorg waren onderzocht, zullen niet door de rechtbank worden beoordeeld op de rechten op grond van onjuiste uitvoering. Hetzelfde geldt ook voor een verborgen gebrek dat niet onverwijld is gemeld nadat het gebrek door de Koper had kunnen worden geconstateerd bij voldoende zorgvuldig onderzoek, doch uiterlijk binnen twee jaar nadat de goederen aan de Koper zijn afgeleverd.

8. kwaliteit Garantie

Bij het verstrekken van de kwaliteitsgarantie verbindt Kentino zich ertoe dat de goederen in kwestie geschikt zijn voor het normale doel of de gewone kenmerken zullen behouden. Hetzelfde geldt ook voor de garantieperiode of de houdbaarheidsdatum aangegeven op de verpakking of geadverteerd. De garantie kan ook worden geregeld met betrekking tot afzonderlijke onderdelen van de goederen.

De garantietermijn gaat in op de dag dat de goederen bij de Koper worden afgeleverd. Indien de goederen zoals overeengekomen in de overeenkomst naar de Koper moeten worden verzonden, vangt de garantietermijn pas aan op de dag waarop de goederen naar de aangegeven plaats worden verzonden. Indien de gekochte goederen door een andere partij dan Kentino in gebruik moeten worden genomen, vangt de garantietermijn pas aan op de dag dat de goederen in gebruik worden genomen, op voorwaarde dat de betreffende dienst van inbedrijfstelling uiterlijk door de koper wordt besteld. dan binnen drie weken nadat de goederen zijn ontvangen en dat de noodzakelijke assistentie en medewerking van de Koper om deze dienst te verlenen is verleend.

Koper kan geen aanspraak maken op garantie met betrekking tot een gebrek veroorzaakt door omstandigheden van buitenaf nadat het risico van schade op Koper is overgegaan.

9. Digitale inhoud

Bij het gebruik van de digitale inhoud (waaronder software, pc-games, consolegames, enz.) die bij Kentino is gekocht, moet de koper voldoen aan de verplichtingen die hierin zijn vastgelegd, het auteursrecht en de productlicentie (bijv. EULA). Kopers die hieraan niet voldoen, zijn aansprakelijk voor schadevergoeding en kunnen strafrechtelijke gevolgen ondervinden.

Kopers van de digitale inhoud (uitsluitend particulieren) mogen en kunnen de digitale inhoud uitsluitend gebruiken voor hun persoonlijk gebruik en voor andere doeleinden dan economisch of zakelijk voordeel, zowel direct als indirect, tenzij de licentie anders bepaalt. De Kopers mogen de gekochte digitale inhoud voorts niet kopiëren of anderszins reproduceren, er kopieën van maken of uittreksels uit maken en op andere wijze omgaan met de wet op het auteursrecht, andere wettelijke voorschriften of productlicenties. De toegang tot de digitale inhoud kan worden geweigerd en/of de licentie kan worden gedeactiveerd als de digitale inhoud illegaal is verkregen.

Hetzelfde geldt ook voor de digitale inhoud die Kentino gratis aan de Koper ter beschikking stelt.

10. Speciale regels bij het kopen van een motorvoertuig

Het contract voor de verkoop van een persoonlijk motorvoertuig kan alleen worden gesloten in de fysieke aanwezigheid van de Koper in de Kentino-winkel, waar de Koper het voertuig kan onderzoeken en waar de Koper kennis kan nemen van de werking van het voertuig, de garantie- en servicevoorwaarden. Kentino beantwoordt tevens eventuele vragen van de Koper.  

Indien de Koper besluit een reservering te maken, kan Kentino een aanbetaling vragen, die vooraf aan de Koper wordt getoond nadat het motorvoertuig in de winkelwagen is geplaatst. Deze aanbetaling is betaalbaar bij de bevestiging. Deze waarborgsom wordt verrekend met de koopprijs. Bij annulering zal Kentino de aanbetaling binnen 7 dagen aan de Koper terugbetalen. Op het deposito is geen rente verschuldigd.

De orderbevestiging uit het Kentino-informatiesysteem dient uitsluitend als bevestiging van de reservering van het betreffende motorvoertuig, waarvan de gedetailleerde specificatie is opgenomen in het overdrachtsprotocol.

Nadat het voertuig aan de Koper is aangeboden, kan het aan de Koper worden overgedragen. Er wordt een overdrachtsrapport gemaakt om de ontvangst te documenteren.

De Koper wordt eigenaar van het voertuig door de aankoopprijs volledig te betalen en het voertuig te aanvaarden. Op dezelfde manier is deze regel van toepassing op de aankoop van gerelateerde licenties of diensten.

Als de overeenkomst voor de verkoop van een personenauto over lange afstand met de koper wordt gesloten en de koper zich binnen de wettelijke termijn van 14 dagen vanaf de datum van overdracht terugtrekt uit de overeenkomst in een situatie waarin de koper al het voertuig heeft geregistreerd bij het desbetreffende kentekenregister (of er door de bevoegde autoriteit een technisch gegevensblad aan de Koper is afgegeven), zal Kentino de aankoopprijs niet volledig terugbetalen, maar verminderd met het bedrag dat de waarde van dit voertuig heeft verminderd als gevolg van de inschrijving in het motorvoertuigenregister (of als gevolg van de afgifte van een technisch gegevensblad voor dit voertuig door de bevoegde autoriteit). Het minimale bedrag is 30%.

Tenzij dit artikel anders bepaalt, wordt de contractuele relatie die tot stand komt bij de koopovereenkomst voor de verkoop van een personenauto beheerst door de relevante bepalingen van de Algemene Bedrijfsvoorwaarden.

11. Speciale regels bij het kopen van een Mystery Pack

De Mystery Pack-aankoopovereenkomst kan alleen worden gesloten in de fysieke aanwezigheid van de Koper in de Kentino-winkel, waar medewerkers van Kentino zullen uitleggen hoe het Mystery Pack werkt. Kentino beantwoordt tevens eventuele vragen van de Koper. Pas dan wordt het Mystery Pack aan de Koper overhandigd, waarmee een koopovereenkomst tussen de Koper en Kentino tot stand komt.

De orderbevestiging uit het Kentino-informatiesysteem dient uitsluitend als bevestiging van de reservering van het Mystery Pack.

De Koper wordt eigenaar van het Mystery Pack door de aankoopprijs volledig te betalen en het Pack op te halen. Op dezelfde manier is deze regel van toepassing op de aankoop van gerelateerde licenties of diensten.

12. Speciale regels bij het kopen van schoenen

Gezien de impact op het milieu raadt Kentino kopers aan om bij het kopen van schoenen zorgvuldig hun schoenmaat te meten om onnodige terugtrekking te voorkomen.   

Kentino raadt Koper tevens aan de schoenen direct na ontvangst te passen, in schone sokken, om een ​​minimale hygiënische impact op het schoeisel te garanderen.

In geval van herroeping van de koopovereenkomst dient de Koper de schoenen schoon, ongebruikt en in de originele doos terug te sturen (alsof de Koper de schoenen in een winkel zou passen). Indien niet aan de voorwaarden vermeld in de vorige zin is voldaan (de schoenen zijn versleten, gebruikt, vuil of zelfs beschadigd), heeft Kentino recht op een vergoeding voor een vermindering van de prijs van de goederen. De Koper erkent dat oneigenlijk gebruik van de schoenen tijdens het uitproberen kan leiden tot een aanzienlijke vermindering van de waarde van de goederen en dus zelfs tot een aanzienlijke vermindering van de terugbetaalbare aankoopprijs aan de Koper voor schadevergoeding voor deze vermindering. 

13. Bestaandewoning

Indien de Koper het bij Kentino gekochte artikel doorverkoopt, schenkt of anderszins de eigendom overdraagt ​​aan een andere persoon, is de Koper verplicht om communiceren dit aan Kentino.

Indien de Koper Kentino niet op de hoogte stelt, zal Kentino de Koper blijven beschouwen als de eigenaar van het artikel en dus als de persoon die recht heeft op eventuele rechten en schadevergoeding in verband met de gebrekkige prestatie ervan.

14. Speciale regels bij het kopen van alcoholische dranken

Het kopen van alcoholische dranken en het bezoeken van de locaties waar alcoholische dranken worden aangeboden, is verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Alvorens een bestelling van alcoholische drank te plaatsen, is de Koper verplicht de minimumleeftijd van 18 jaar op te geven. Kentino verklaart en de De Koper erkent dat Kentino, of de vervoerder of enige andere entiteit die de alcoholische drank aan de Koper bezorgt, bij ontvangst van een alcoholische drank het recht heeft om de identiteitskaart of een ander identiteitsbewijs te controleren om te verifiëren dat de Koper ouder is dan 18 jaar. . Indien Koper zich niet aan deze keuring onderwerpt of jonger is dan 18 jaar, wordt de alcoholische drank niet aan Koper verstrekt en vindt er automatisch terugtrekking uit de koopovereenkomst door Kentino plaats. De Koper erkent dat de consumptie van alcoholische dranken in en rond de winkels van Kentino ten strengste verboden is.

15. Speciale regels bij aankoop van vouchers van derden (geldt niet voor Kentino-cadeaubonnen)

Kentino is slechts een verkoper van de voucher. De dienstverlener en de verkoper van de goederen, als prestatie geleverd op basis van een voucher, is een derde partij (aanbieder). Om gebruik te kunnen maken van de prestatie die aan de voucher is gekoppeld, moet de Koper daarom contact opnemen met de betreffende aanbieder en met hem onderhandelen over de details van de levering van een specifieke dienst en/of de ontvangst van een specifiek goed. Na aankoop van de voucher ontvangt de Koper een unieke vouchercode op het e-mailadres dat is opgegeven in zijn klantprofiel, het adres dat de Koper heeft opgegeven bij het voltooien van het bestelproces. De risico's verbonden aan deze voucher gaan hierbij over op de Koper. De Koper zal deze unieke code vóór de daadwerkelijke dienstverlening en/of ontvangst van de goederen aan de Aanbieder doorgeven. De aanbieder zal de geldigheid van de code verifiëren en zonder onnodige vertraging (tenzij anders overeengekomen met de Koper) de Koper de betreffende dienst verlenen en/of de goederen overhandigen. De voucher wordt als ingewisseld beschouwd op het moment dat de aanbieder de unieke vouchercode in het Kentino-informatiesysteem invoert (de geldigheid ervan verifieert). De Koper heeft het recht om binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de voucher de koopovereenkomst voor de aankoop van de voucher te herroepen, dit geldt niet als de Koper de voucher binnen deze termijn al heeft gebruikt. In geval van een klacht over de goederen en/of diensten adviseert Kentino de Koper om bij voorrang contact op te nemen met de aanbieder, in verband met de mogelijkheid tot een snellere afwikkeling van de zaak. klachts en de mogelijkheid om met de aanbieder een vervangende prestatie af te spreken voor een specifieke dienst en/of goederen volgens de voucher.

1. Opname

Als de herroeping een apparaat betreft waarop de Koper bepaalde persoonlijke gegevens heeft opgeslagen, raadt Kentino de Koper aan een back-up van zijn/haar persoonlijke gegevens te maken en deze vervolgens van het apparaat te verwijderen.

1. Herroeping door de Koper-Consument

Consumenten kunnen en kunnen binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst herroepen. De in de eerste volzin genoemde termijn gaat in op de dag waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd, zijnde de dag van:

1. het in ontvangst nemen van de goederen (koopovereenkomsten);
2. het in ontvangst nemen van de laatste levering (overeenkomsten voor aankoop van meerdere soorten goederen/levering van meerdere onderdelen); of
3. ontvangst van de eerste levering (lopende contracten).

Consumenten kunnen de overeenkomst herroepen door het invullen en indienen van de overeenkomst formulier; Zodra het ingevulde formulier is ingediend, wordt het zonder onnodige vertraging schriftelijk door Kentino bevestigd.

Consumenten kunnen de overeenkomst ook opzeggen door een mededeling van herroeping te sturen naar:

Kentino.com – Reklamace,

Cestmirova 25

14000 Praag

Tsjechië

Indien de Koper-Consument de overeenkomst herroept, is hij verplicht de door Kentino geleverde goederen op kosten van de consument zonder onnodige vertraging, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, aan Kentino te retourneren.

De goederen dienen door de Koper-Consument compleet, dat wil zeggen samen met de geleverde accessoires en volledige documentatie, onbeschadigd, schoon, in de originele verpakking (indien mogelijk) en in de staat en waarde waarin de goederen door de Koper zijn ontvangen te worden geretourneerd. Koper. Eventuele brandstoftanks die als onderdeel van de geretourneerde goederen worden geretourneerd, moeten leeg worden geretourneerd.

Overeenkomsten voor de aankoop van verbruiksartikelen (cosmetica, drogisterijartikelen etc.) kunnen slechts worden herroepen indien de betreffende verbruiksartikelen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking door de Koper-Consument worden geretourneerd.

Kopers-Consumenten die binnen de gestelde termijn besluiten de overeenkomst te herroepen, raden Kentino aan om de goederen samen met een begeleidende brief incl. de reden van herroeping (niet noodzakelijk), referentienummer van het aankoopbewijs en bankrekeningnummer zodat de zaak onverwijld kan worden afgehandeld. In de begeleidende brief wordt tevens vermeld of de Consument de terugbetaling contant of in Kentino Credit wenst te ontvangen.

Kopers-Consumenten zijn jegens Kentino aansprakelijk voor elke waardedaling van de goederen die veroorzaakt wordt door het hanteren van de goederen op een andere manier dan vereist door de aard en de kenmerken van de goederen.

In geval van contante terugbetaling kan Kentino eisen dat de Koper-Consument zijn/haar identiteitskaart (paspoort of paspoort) overlegt om mogelijke schade of witwassen van geld te voorkomen. Als de Koper-Consument een van deze documenten niet kan overleggen, kan Kentino weigeren terugbetaling te doen.

Kopers-Consumenten die de overeenkomst herroepen, krijgen het gehele op grond van de overeenkomst betaalde bedrag terugbetaald, waarbij dit bedrag onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, door Kentino wordt terugbetaald, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als overeengekomen in de overeenkomst. Indien Kentino recht heeft op compensatie voor de waardevermindering van de goederen, wordt dit meegenomen in de aanspraak van Koper-Consument op terugbetaling van de koopprijs.

Als de koper-consument een volledige registratie heeft (gevulde naam, achternaam, adres en contact-e-mailadres in een klantprofiel op Kentino.com), kan Kentino het geld terugbetalen (met uitzondering van de verzendkosten) via speciale cadeaubonnen (Kentino-krediet) op verzoek van de Koper-Klant, die kan worden gebruikt onder de Kentino Kredietservice.

Kopers-Consumenten die de overeenkomst herroepen, kunnen het volledige betaalde bedrag pas terugkrijgen nadat de goederen zijn teruggestuurd naar Kentino of nadat de Koper-Consument heeft bewezen dat de goederen naar Kentino zijn verzonden. De koper-consument is verplicht om de goederen na herroeping van de overeenkomst onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen, aan Kentino te retourneren.

Koper-Consumenten erkennen dat als de goederen samen met eventuele geschenken worden geleverd, Kentino en de Koper-Consument een schenkingsovereenkomst aangaan op voorwaarde dat een dergelijke schenkingsovereenkomst eindigt zodra de consument zijn recht geniet en zich terugtrekt uit de koopovereenkomst. binnen een termijn van 14 dagen waarbij de Koper-Consument de betreffende goederen samen met de geschenken en alles wat daarmee verband houdt, moet retourneren; indien niet teruggegeven, wordt dit beschouwd als ongerechtvaardigde verrijking. Als de door ongerechtvaardigde verrijking verkregen winsten niet kunnen worden teruggegeven, kan en kan Kentino een geldelijke compensatie eisen ten bedrage van de gewone prijs. Door het herroepen van het geschenkcontract wordt het koopcontract niet beëindigd en worden de contracten in dit opzicht als afzonderlijk beschouwd.

2. Herroeping door de Koper-Ondernemer en in andere gevallen

Het is de koper-ondernemer niet toegestaan ​​zich terug te trekken uit de koopovereenkomst als de prijs van de gekochte goederen hoger is dan 15,000 CZK incl. BTW. BTW of in het geval van aankoop van een grafische kaart of mining-servers of crypto-mining ASIC's.

Indien de Koper-ondernemer zich mag terugtrekken uit de koopovereenkomst, erkent hij dat de betaalde koopprijs mag en kan worden terugbetaald, verminderd met de waardevermindering van de betreffende goederen.

Een vergoeding voor de waardevermindering van de goederen of een vergoeding voor de kosten van het opnieuw ter verkoop aanbieden van de goederen zal worden begrepen in de terugbetaalbare aankoopprijs aan de Koper-ondernemer.

Indien de betreffende goederen niet kunnen worden geretourneerd in de staat waarin zij de Koper-ondernemer oorspronkelijk hebben ontvangen, kan de overeenkomst niet worden herroepen of kan er geen aanspraak worden gemaakt op levering van een nieuwe zaak. Dit geldt niet als:

1. De toestand veranderde als gevolg van de inspectie van de goederen op gebreken.
2. De goederen zijn door de Koper-ondernemer gebruikt voordat de goederen gebrekkig werden bevonden.
3. De goederen kunnen niet in de originele staat worden geretourneerd om andere redenen dan die buiten de macht (opzet of nalatigheid) van de Koper-ondernemer liggen. OF
4. De goederen zijn door de Koper-ondernemer verkocht voordat de goederen gebrekkig werden bevonden, door de Koper-ondernemer waren verbruikt of bij normaal gebruik door de Koper-ondernemer waren gewijzigd. Indien slechts een deel van de goederen is gebruikt en Kentino de Koper-ondernemer toestaat zich terug te trekken uit de koopovereenkomst, geconsumeerd of gewijzigd is, retourneert de Koper-ondernemer alles wat kan worden teruggezonden aan Kentino en vergoedt hij Kentino tot het bedrag van de door hem ontvangen voordeel. gebruik van de goederen.
5. Indien de Koper-ondernemer het gebrek niet binnen de gestelde termijn meldt, verliest de Koper-ondernemer het recht om de overeenkomst te herroepen.

Om de rechten van de Koper-ondernemer te beschermen, indien de Koper een rechtspersoon is en betaling van een creditnota contant bij het Kentino-filiaal zal verlangen, wordt het betreffende bedrag uitsluitend overgemaakt aan personen die bevoegd zijn om namens hem op te treden. de rechtspersoon, dwz. aan een wettelijke instantie, of aan een persoon aan wie een gecertificeerde volmacht wordt gepresenteerd, of aan een persoon die als “administrator” wordt vermeld in het kopersprofiel op Kentino.com. en bewijst zich middels een identiteitskaart.

Alle pre-orders kunnen niet worden gerestitueerd. Alle bestellingen voor ASIC-mijnwerkers kunnen niet worden gerestitueerd. ASIC-mijnwerkers komen niet in aanmerking voor rendementen op de prijs van de cryptovaluta die zij voornamelijk minen, met meer dan 10% verandering.

3. Opname bij gebruik van de Cashvoucher-service

Cashvoucher is een dienst die wordt aangeboden met de exclusieve toestemming van de Koper, die deze kan kiezen als alternatief voor een standaard terugbetaling als de Koper zich terugtrekt uit de koopovereenkomst binnen het claimproces of binnen de herroeping van een overeenkomst in overeenstemming met de Zakelijke voorwaarden. Op de Cashvoucher-service zijn de vermelde bijzondere voorwaarden van toepassing hier.

4. Herroeping van een overeenkomst door Kentino in geval van prijsfouten

Behalve in de gevallen waarin de wet voorziet, heeft Kentino het recht om zich terug te trekken uit het contract in geval van een duidelijke prijsfout.

Kentino kan en mag zich op grond van dit punt terugtrekken uit de overeenkomst binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de datum van totstandkoming van de koopovereenkomst tussen de Koper en Kentino, door Kentino de bestelling te annuleren of door anderszins aan de Koper aan te geven dat zij zich terugtrekt uit de overeenkomst. overeenkomst.

Indien de Koper ten minste een deel van de aankoopprijs van de goederen heeft betaald, wordt dit bedrag uiterlijk 14 dagen vanaf de dag volgend op de datum van herroeping van de overeenkomst door Kentino teruggestort op zijn/haar bankrekening.

5. Terugtrekking uit een overeenkomst door Kentino in geval van verkoop van alcoholische dranken

Kentino verklaart en de Koper erkent dat Kentino, of de vervoerder of enige andere entiteit die de alcoholische drank aan de Koper levert, bij het ophalen van de alcoholische drank het recht heeft om de identiteitskaart of een ander identiteitsbewijs te controleren om te verifiëren dat de Koper ouder is dan 18 jaar. Indien de Koper zich niet aan deze controle onderwerpt of jonger is dan 18 jaar, wordt de alcoholische drank niet aan de Koper geleverd en wordt de Koopovereenkomst automatisch door Kentino ontbonden. Indien de Koper tenminste een deel van de koopprijs van de goederen heeft betaald, wordt dit bedrag binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de datum van herroeping door Kentino aan de Koper terugbetaald, op dezelfde wijze als waarop Kentino de betaling van de Koper heeft aanvaard. .

1. Bescherming en beveiliging van persoonlijke gegevens

De voorwaarden voor bescherming van persoonsgegevens zijn hier beschikbaar. Deze voorwaarden zijn juridisch bindend voor de Koper.

1. Openingstijden

Bestellingen geplaatst in de Kentino e-shop worden 24 uur per dag, zeven dagen per week geaccepteerd.

In geval van een storing in het informatiesysteem of een overmacht aanvaardt Kentino geen aansprakelijkheid voor het niet naleven van de vastgelegde openingstijden van de e-shop.

Kantooruren van alle Kentino-winkels staat vermeld op de Kentino-website; de openingstijden kunnen wijzigen.

VII. Prijzen

De prijzen zijn contractprijzen. Prijzen online vermeld in de Kentino.com e-shop zijn altijd actueel, geldig en vermeld in Tsjechische kronen (CZK), met uitzondering van gevallen waarin de verkeerde prijs wordt vermeld zoals bepaald in de bepalingen hieronder in dit artikel.

De voor de afzonderlijke producten opgegeven prijzen zijn definitief, dat wil zeggen incl. BTW en andere belastingen en kosten (indien van toepassing) die door de Koper-consument voor een product in kwestie moeten worden betaald (excl. verzendkosten, ophaalkosten en kosten voor communicatie op afstand, weergegeven in het winkelwagentje, voor een bedrag dat afhankelijk is van de door de Koper geselecteerde optie ).

Indien Kentino de goederen heeft gekocht van een niet-BTW-betaler en deze aanbiedt in de categorie gebruikt, nieuw of onverpakt, wordt de prijs van de goederen berekend exclusief BTW in overeenstemming met de bepalingen van Art. § 90 van Wet nr. 235/2004 Coll., Belasting over de toegevoegde waarde. De Koper erkent dat dit feit kan worden weerspiegeld in de factuur voor de betreffende bestelling.

De Koper erkent dat de definitieve prijzen voor producten worden gegeven na afronding op hele kronen in overeenstemming met de relevante wetgeving, waardoor in specifieke situaties het eindbedrag van alle gekochte producten minutieus kan afwijken van de oorspronkelijk aangegeven aankoopprijs. Dit kan gebeuren als gevolg van afronding naar hele kronen. Gedetailleerde uitsplitsing van de aankoopprijs, incl. hellers wordt altijd vermeld in de winkelwagen van de koper.

Speciale promotieprijzen zijn geldig totdat de voorraden van Kentino zijn uitgeput (met weergegeven informatie over het aantal artikelen in kwestie dat wordt aangeboden voor de speciale promotieprijs) of voor een beperkte periode, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Het is in het belang van Kentino om de Koper zo nauwkeurig mogelijk te informeren over de werkelijke waarde van de kortingen op de goederen/diensten/licenties die in de e-shop worden verkocht. Onder de oorspronkelijke prijs wordt verstaan ​​de laagste prijs waartegen de goederen/diensten/licenties in kwestie door Kentino op haar e-shop zijn verkocht in de 30 dagen voorafgaand aan de 1e dag van de kalendermaand, zonder rekening te houden met eventuele bonussen, verkoopbevorderende marketing campagnes en andere verkoop- of prijsdalingen. Als het product/dienst/licentie bovendien is opgenomen in een verkoopcampagne met aparte campagnevoorwaarden waarin de korting automatisch wordt toegekend (bijvoorbeeld Black Friday, Summer Sale), wordt de oorspronkelijke prijs opnieuw berekend voor de periode van 30 dagen. onmiddellijk voorafgaand aan de datum van opname van het product/dienst/licentie in de campagne.

De Koper erkent dat Kentino en de Koper noodzakelijkerwijs de overeenkomst niet hoeven aan te gaan, vooral niet als het de goederen of de daarmee samenhangende diensten betreft (levering, verlengde garantieverzekering, enz.). door de Koper zijn besteld voor een prijs die ten onrechte op de website is vermeld als gevolg van een interne Kentino-systeemfout of wangedrag van het personeel van Kentino. Kentino heeft in dat geval het recht om zich uit een dergelijke overeenkomst terug te trekken, ook nadat de Koper een e-mail heeft ontvangen waarin de bestelling wordt bevestigd. In een dergelijk geval stelt Kentino de Koper hiervan zonder onnodige vertraging op de hoogte. Voorbeelden van prijsfouten kunnen zijn:

• de prijs van de goederen is duidelijk en duidelijk onjuist (geeft bijvoorbeeld niet de oorspronkelijke aankoopprijs of de normale prijs van de goederen weer);
• de prijs mist een of meer cijfers, of toont meer cijfers dan zou moeten;
• de korting bedraagt ​​meer dan 50% zonder dat de goederen deel uitmaken van een speciale marketingcampagne of een uitverkoop gemarkeerd met een speciaal symbool en waarin reclame wordt gemaakt voor het juiste kortingsbedrag.

Kentino wil u erop wijzen dat het Kentino-informatiesysteem automatisch kan melden dat de goederen in de uitverkoop zijn, zelfs als de prijs duidelijk verkeerd is. In het geval dat de Koper enige twijfel heeft of de goederen daadwerkelijk zijn afgeprijsd of dat er sprake is van een prijsfout, is de Koper verplicht contact op te nemen met Kentino en de prijsstatus te verifiëren.

Kentino behoudt zich het recht voor om de koopovereenkomst nietig te verklaren in geval van misbruik van persoonsgegevens, TIN/CIN-nummers, misbruik van betaalkaart, etc. of onder verwijzing naar tussenkomst van een administratieve of gerechtelijke instantie waarvan de Koper door Kentino op de hoogte wordt gesteld. De Koper erkent dat de koopprijs in de bovengenoemde gevallen niet als geldig kan worden aangegaan.

Bovendien behoudt Kentino zich het recht voor om een ​​koopovereenkomst nietig te verklaren als er ongeoorloofd gebruik is gemaakt van een kortingskaart of soortgelijke voucher in strijd met de algemene voorwaarden, in het bijzonder als:

• de kortingskaart is toegepast op andere goederen dan waarvoor deze bestemd is;
• de kortingskaart is gebruikt in combinatie met een andere korting, ook al is het toevoegen van deze kortingen niet uitdrukkelijk verboden;
• de kortingskaart is gebruikt voor een aankoop voor een bedrag onder de vastgestelde minimumprijs;
• Kentino ontdekt dat de kortingskaart al is gebruikt.

De Koper erkent dat in deze gevallen de koopovereenkomst niet geldig tot stand kan komen, en de Koper erkent dat Kentino het recht heeft om onder meer ongerechtvaardigde verrijking te vorderen.

VIII. Bestellingen

Bestellingen kunnen als volgt worden geplaatst:

1. in de e-shop van Kentino (“webshop');
   B. per e-mail via  www.Kentino.com/Contact;
   C. persoonlijk in een van de Kentino-winkels;
   D. via chat;
   e. Telefonisch.

Bestellingen rechtstreeks bij sommige van onze winkels kunnen op elk moment binnen de openingstijden van deze winkel worden geplaatst. Telefonische bestellingen kunnen via het Kentino callcenter worden geplaatst tijdens de openingstijden van het callcenter.

Kentino raadt aan om bestellingen in de e-shop te plaatsen door in te loggen op het bij Kentino geregistreerde gebruikersaccount van de Koper. Als u openbare toegang gebruikt, raadt Kentino u verder aan om uit te loggen na het plaatsen van de bestelling.

Informatie over de exacte verzendtijd is opgenomen in de e-mailbrief die naar de Koper wordt verzonden. De verzendtermijn en kosten zijn afhankelijk van de optie die de Koper heeft geselecteerd in de tweede stap van het plaatsen van de bestelling.

1. Betaalmethoden

Kentino accepteert het volgende voor betaalmethoden.

Tenzij volledig betaald en ontvangen, blijven de goederen eigendom van Kentino. Het risico van beschadiging gaat bij ontvangst over op de Koper.

Zodra de bestelling is geplaatst, kunnen de factuurgegevens van de Koper niet meer worden gewijzigd.

Kentino behoudt zich het recht voor om slechts enkele betaalmethoden aan de Koper aan te bieden en dit naar eigen goeddunken.

Op grond van de Verkoopregistratiewet is Kentino verplicht de klant een ontvangstbewijs te verstrekken en de verkoop online bij de belastingdienst te registreren; bij technische problemen kan dit binnen 48 uur nadat de verkoop is afgerond.

Bij betaling met creditcard in de winkel is de Koper verplicht zijn creditcardgegevens en de pincode verborgen te houden.

Betalingen in cryptovaluta

De Koper kan er ook voor kiezen om te betalen in een van de door Kentino geaccepteerde cryptocurrencies (bijvoorbeeld Bitcoin). Als de Koper in een dergelijk geval om welke reden dan ook om terugbetaling van de aankoopprijs voor de aldus gekochte goederen verzoekt, kan de aankoopprijs alleen worden terugbetaald in de valuta die is aangegeven op de factuur voor de aldus gekochte goederen (meestal in Tsjechische kronen) en in de bedrag vermeld op de factuur. Bij het terugbetalen van de aankoopprijs wordt geen rekening gehouden met eventuele schommelingen in de wisselkoers van de cryptocurrency, hetgeen de Koper erkent.

Terugbetalingen

Indien de Koper een gesloten overeenkomst met Kentino herroept, of indien de Koper om enige andere reden wordt terugbetaald, zal Kentino de gelden die hij/zij uit hoofde van de koopovereenkomst heeft ontvangen, op dezelfde wijze terugbetalen. De Koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste en nauwkeurige gegevens voor de terugbetaling, die de Koper aan Kentino meedeelt als het niet mogelijk is om het geld terug te sturen op dezelfde manier als de betaling voor de bestelling (de klant heeft bijvoorbeeld contant betaald in de winkel of koerier, de betaalkaart van de klant is verlopen en Kentino beschikt niet over andere betaalgegevens van de Koper), of in het geval dat Kentino, naar eigen inzicht, voldoet aan het verzoek van de Koper om de wijze van terugbetaling te wijzigen.

1. Leveringsvoorwaarden
2. Leveropties

Kentino biedt of regelt verschillende bezorg-/verzendmogelijkheden afhankelijk van de actuele beschikbaarheid van individuele diensten en met betrekking tot hun capaciteit en assortiment. In geval van overmacht of verstoring van het IT-systeem aanvaardt Kentino geen aansprakelijkheid voor laattijdige levering van goederen.

Informatie over de aangeboden mogelijkheden, actuele voorwaarden en prijzen vindt u op HIER.

2. Andere condities

Indien de Koper een bestelling afhaalt die vooraf online is betaald, dient de Koper een identificatiepincode te tonen, die Kentino zal sturen naar het telefoonnummer dat de Koper in zijn/haar bestelling heeft vermeld. De Koper is verplicht ervoor te zorgen dat deze pincode aan niemand anders bekend wordt gemaakt en op geen enkele andere wijze wordt misbruikt.

Om schade/legitimatie van opbrengsten uit misdrijven (indien aanwezig) te voorkomen, kunnen en kunnen Kentino of de contractpartners van Kentino verzoeken dat de vooraf betaalde goederen worden afgehaald op vertoon van een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart, paspoort). Tenzij het genoemde document wordt overgelegd, kunnen en kunnen de betreffende goederen door Kentino of de contractuele partners van Kentino worden geweigerd voor afhaling. Dit recht ontstaat door de bepalingen van Art. § 2900 van het Burgerlijk Wetboek, waarin de plicht tot preventie en voorzorg is vastgelegd.

Goederen gekocht met een BTW-tarief van 0% door Koper-ondernemer die op het moment van aankoop BTW-betaler is, worden uitsluitend geleverd aan het bestuursorgaan van de betreffende rechtspersoon, aan de persoon die daartoe bevoegd is in de overgelegde gewaarmerkte volmacht, of aan de persoon die vermeld staat als “beheerder” in het profiel van de Koper op de website www.Kentino.com. Goederen gekocht door Kopers-freelancers die op het moment van aankoop BTW betalen, worden uitsluitend aan de betreffende Koper-freelancer geleverd op vertoon van een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart of paspoort).

Indien goederen die zijn gekocht door Kopers die op het moment van aankoop BTW-plichtig zijn en gefactureerd zijn met een BTW-tarief van 0% niet persoonlijk in de winkel worden afgehaald, worden ze verplicht afgeleverd op het hoofdkantoor of bedrijfspand dat is ingeschreven in het Handelsregister, Handelsregister of een soortgelijk register.

Bij ontvangst van de goederen van de rederij moet de koper – samen met de vertegenwoordiger van de rederij – de zending goed en grondig inspecteren (namelijk het aantal pakketten, intacte afdichtingstape met het bedrijfslogo en intacte verpakking) volgens de bijgevoegde afleveringsbon. De Koper kan de levering weigeren die in strijd met de koopovereenkomst is verzonden, bijvoorbeeld op grond van een onvolledige of beschadigde zending. Bij aanvaarding van de beschadigde zending van de rederij dient de Koper de schade te beschrijven op de afleveringsbon van de rederij.

Onvolledige of beschadigde zendingen dienen onmiddellijk per e-mail te worden gemeld aan [e-mail beveiligd] en de schade moet worden beschreven in het schaderapport dat samen met de vertegenwoordigers van de rederij is opgesteld en zonder onnodige vertraging per chat/—-/, e-mail of post naar Kentino wordt verzonden. Eventuele latere claims wegens onvolledige levering of beschadigde verpakking beperken het recht van de Koper om aanspraak te maken op de garantie niet; toch stellen ze Kentino in staat te bewijzen dat deze niet in strijd zijn met de koopovereenkomst.

Pre-orders en bestellingen voor Bitmain-machines kunnen tot 180 dagen worden uitgesteld zonder recht op compensatie. Pre-orders en bestellingen voor Jasminer, ICERIVER ASIC's en alle andere ASIC-mijnwerkersmerken kunnen 90 dagen vertraging oplopen zonder recht op compensatie. Aanvaardbare vertraging voor alle andere bestellingen is 60 dagen.

1. Garantie

Op de garantievoorwaarden zijn de Kentino Claims Code en relevante bepalingen van de Tsjechische wetgeving van toepassing. Over het algemeen wordt het garantiecertificaat vervangen door het aankoopbewijs (zie de Claimcode voor meer details).

XII. Afsluitingsbepalingen

Relaties en eventuele geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden uitsluitend beslecht volgens het recht van Tsjechië en worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Tsjechië. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is niet van toepassing.

Eventuele geschillen die ontstaan

informatie over de alternatieve geschillenbeslechting kunt u vinden hier. Kentino raadt Koper echter aan om dit eerst te doen contact Kentino om de situatie aan te pakken.

De overeenkomst wordt aangegaan in de Tsjechische taal. Indien de overeenkomst voor de Koper in een andere taal moet worden vertaald, prevaleert de Tsjechische versie in geval van discrepanties tussen de twee taalversies.

Deze Algemene Bedrijfsvoorwaarden en onderdelen hiervan treden in werking op 21 november 2022, waarbij alle voorgaande versies en hun onderdelen worden ingetrokken, en zijn verkrijgbaar bij het hoofdkantoor en de winkels van Kentino of online op www.Kentino.com.